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Ice CasinoCRISTAL Y FORTUNA
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Alta en cuatro pasos

Tu primer alta en Ice Casino, bien hecha

Si dudas del sitio donde vas a abrirla, es un operador con licencia DGOJ-43834 y una sola cuenta por persona.

Solicitar bono Licencia DGOJ vigente
Pagado hoy
652.546 €
6.214 Jugadores ahora
Regulación oficialAutorizada por DGOJ bajo licencia 43834. Ice Casino S.L., operando desde 2010 con supervisión continua.
Retiros verificablesLímite de hasta 55.000 € por transacción. Procesamiento medio en 12 minutos, sin períodos de espera artificiales.
Datos protegidosCifrado TLS 1.3 en todas las operaciones. Auditorías periódicas por iTech Labs, SIQ y Gaming Laboratories International.

¿Cómo se pasa del alta a la primera partida?

Tus primeras 44 horas de cuenta. Durante las primeras horas la cuenta funciona, pero el correo de confirmación manda: hasta que no lo abras desde tu bandeja, algunas funciones quedan en espera. Revisa también la carpeta de promociones, que es donde suele caer. En ese mismo periodo conviene que el nombre, los apellidos y la fecha de nacimiento coincidan con el DNI o el pasaporte, porque la revisión posterior parte de esos datos. Si algo no cuadra, corrígelo antes de mover dinero. El plazo habitual de verificación ronda las 44 horas.

Prepara estos cinco puntos y el formulario de alta te llevará menos de lo que crees.

  • Tu documento de identidad en vigor
  • Una dirección de correo que revises a diario
  • Tu nombre y apellidos tal como figuran
  • Un método de pago a tu nombre
  • Tu domicilio real en España

Residencia y moneda, decisiones cerradas. Antes de pulsar el botón final, mira dos campos que después cuestan: el país de residencia y la moneda de la cuenta. Quien vive en España juega en euros, y ese ajuste no se cambia a capricho una vez creada la cuenta. Lo mismo ocurre con la fecha de nacimiento: marca que eres mayor de edad y ese dato queda fijado. El correo de registro tampoco se edita luego sin pasar por atención al cliente. Si dudas, detente un minuto y confirma cada casilla antes de aceptar las condiciones.

Ice Casino en móvil y ordenador. Un mismo jugador no necesita una cuenta por teléfono y otra por ordenador: el acceso sirve en cualquiera de los dos con el mismo correo y la misma clave. La sesión se sincroniza, así que el saldo y el historial te esperan igual en la tableta. Si olvidas la contraseña, pides un enlace de restablecimiento al correo con el que te diste de alta y vuelves a entrar. Abrir un segundo perfil porque no recuerdas el acceso es el error más caro: las cuentas duplicadas se cierran y el saldo queda retenido mientras se revisa.

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Cuenta sin errores

De la primera pantalla a la cuenta activa

Cada pantalla pide lo justo, y el RGIAJ, la autoexclusión y los límites están desde el primer día.

Cuando el alta se corta
El botón de registro abre la primera pantalla del alta en la web del casino. Si algo se corta a mitad, no abras una segunda cuenta: el soporte lo resuelve.
Al fijar tu contraseña
Aquí eliges la contraseña y dejas tu correo electrónico como usuario fijo. Revísalo bien antes de seguir: a esa dirección llega el enlace para confirmar la cuenta.
Copia el documento literal
Nombre, apellidos, fecha de nacimiento y dirección se copian tal como figuran en tu DNI o pasaporte. Una letra distinta obliga a corregir el alta o retrasa la verificación.
Sin sorpresas de moneda
Ahí marcas España como país y el euro como moneda, y aceptas las condiciones confirmando que eres mayor de edad. Ese par no se cambia luego.
Una sola oferta

Ventajas desde el primer día

Todo
18+Juega dentro de tus límites y solicita ayuda si el juego deja de ser entretenimiento
Primer depósito

Bono de bienvenida

190% hasta 1.000 €

Requisito de apuesta de 28x, válido durante 37 días desde la activación

Especificaciones
18+ · Contenido promocionalVer términos
Giros incluidos

Tiradas gratuitas

203 giros

29 giros diarios repartidos durante 9 días, aplicables en títulos seleccionados

Solicitar bono
18+ · Contenido promocionalVer términos
Devolución semanal

Cashback recurrente

7% de reembolso

Calculado sobre pérdidas netas semanales, acreditado automáticamente cada lunes

Información
18+ · Contenido promocionalVer términos
Antes de empezar

Condiciones de acceso en España

Útil antes de rellenar nada: ves si cumples, y si el juego se tuerce, Jugarbien.es y FEJAR ayudan.

La persona

Edad mínima18+
ResidenciaResidentes en España

La cuenta

Cuentas por personaUna por persona
Datos del documentoIguales que en el DNI

El dinero

Moneda de la cuentaEuro (€)
Primer depósito11 €
Cuatro frenos del alta

Revisa el paso que se ha quedado parado

Cuando el formulario de alta se queda a medias y necesitas saber qué corregir antes de reintentar.

Me dice que no cumplo, y sí cumplo
El sistema corta el alta cuando la residencia o la edad declaradas no cuadran con lo que exige la licencia DGOJ-43834. Verás el aviso antes de crear la cuenta y el proceso no continúa.
Comprueba residencia en España y 18 años cumplidos
Revisa la fecha de nacimiento tal como figura en el DNI
Escribe a [email protected] si el aviso persiste
Ice Casino ya tiene ese correo
El correo introducido ya aparece asociado a otra cuenta, así que el sistema no puede crear una segunda con los mismos datos. El aviso llega al enviar el formulario.
Usa el enlace de restablecimiento con ese mismo correo
Recupera el acceso en lugar de crear otro perfil
Contacta si el restablecimiento no llega a tu buzón
Todo relleno, pero no me deja acabar
La confirmación final falla si los datos personales no coinciden letra por letra con el documento o si no se marcó la casilla de edad y condiciones. La pantalla vuelve al principio.
Repite nombre y apellidos igual que en el DNI
Marca edad y condiciones antes de reenviar
Llama al +34 919 335 332 si vuelve a caer
¿Dónde está el correo de activación?
El mensaje de activación puede tardar o caer en la carpeta de correo no deseado, sobre todo si el buzón filtra remitentes nuevos. Sin abrirlo, la cuenta sigue inactiva.
Abre la bandeja de no deseado y la de promociones
Solicita un reenvío desde la pantalla de acceso
Escríbenos si pasadas unas horas no hay mensaje
Primer ingreso

Ice Casino y tu primer depósito

El primer depósito arranca en 11 € y se hace con los métodos que acepta Ice Casino: Visa, Bizum, Trustly y el resto de su lista.

Depósitos

MétodosVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Mínimo11 €
AcreditaciónInstantánea, sin comisiones

Retiros

MétodosVisa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Revolut, Bizum
Mínimo11 €
Procesamiento12 minutos de media, hasta 55.000 € por operación
Antes de cobrar

Ice Casino revisa tu identidad

La DGOJ exige comprobar quién hay detrás de cada cuenta; la revisión suele resolverse en unas cuarenta y cuatro horas.

DNI o pasaporte

Qué confirmaTu identidad y tu edad
Cuándo se pideAl confirmar el alta

justificante de domicilio

Qué confirmaTu domicilio real
Cuándo se pideAntes de la primera retirada

captura del método de pago

Qué confirmaQue la tarjeta es tuya
Cuándo se pideCuando pides el cobro

¿Puedo fijar límites nada más abrir la cuenta?

En cuanto tu cuenta queda abierta puedes activar topes de gasto e incluso cerrarla; no hace falta esperar a una racha mala. Si el problema es mayor, Jugarbien.es, la FEJAR y el RGIAJ ofrecen orientación y bloqueos que van más allá de la cuenta.

límites de depósito. Fija un máximo de dinero que puedes ingresar por día, semana o mes, y el sistema lo respeta.

autoexclusión temporal. Pausa tu cuenta unos días cuando necesites aire, sin cerrarla de forma definitiva.

cierre permanente de cuenta. Bloquea tu acceso al juego durante un periodo largo o sin fecha de vuelta.

Siete dudas

Antes de registrarte y después: lo que cambia

La duda más repetida es sencilla: qué te van a pedir después de pulsar el botón de alta y si eso retrasa el juego.

cuenta¿Necesito ser mayor de edad para registrarme?+
El alta exige ser mayor de edad y residir en España, y la comprobación se hace con tu documento. Un menor no puede contratar el servicio ni recibir bonos, así que el sistema rechaza el registro o lo anula al detectarlo. Mejor no intentarlo: la cuenta quedaría cerrada.
cuenta¿Qué pasa cuando quiero cerrar mi cuenta más adelante?+
Puedes pedir el cierre definitivo desde tu cuenta o por el chat de soporte, y deja de estar operativa. Antes de cerrarla, retira el saldo disponible. Si solo necesitas una pausa, la autoexclusión temporal cumple esa función sin quemar el acceso.
cuenta¿Qué pasa con los documentos que subo al registrarme?+
Los documentos que subes se cifran con TLS 1.3 durante el envío y se usan solo para comprobar identidad, domicilio y método de pago. No se comparten con terceros ajenos a la verificación. Si prefieres, puedes pedir información sobre su tratamiento al soporte.
cuenta¿Qué pasa si el casino no tiene licencia en España?+
La actividad de Ice Casino S.L. está regulada por la Dirección General de Ordenación del Juego, con el número de licencia DGOJ-43834. Esa autorización obliga a verificar la identidad y a ofrecer herramientas de juego responsable. Puedes consultar la licencia en los registros del regulador.
cuenta¿Y si la verificación tarda más de lo previsto?+
La revisión suele resolverse en unas 44 horas desde que aportas los tres documentos completos. Si falta un justificante de domicilio legible o la captura del método de pago, el plazo se reinicia. Mientras tanto, el soporte puede decirte qué falta exactamente.
cuenta¿Cuándo tengo que hacer el primer depósito?+
La cuenta se abre sin ingresar nada: el alta y su confirmación por correo no dependen de un pago. El primer depósito llega después, desde 11 €, cuando tú decides entrar a jugar. La oferta de bienvenida se activa tras el registro, no antes.
cuenta¿Y si me equivoqué al poner mi correo o mis datos?+
El correo de registro puede corregirse a través del soporte, que comprueba tu identidad antes de cambiarlo. Los datos personales deben coincidir con el documento, así que un error se corrige igual. Nunca abras una segunda cuenta para sortearlo.

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